11月4日晚上，乘客王女士從龍河廣場乘坐蘇G53995出租車前往大學城，因購買的東西較多，下車時將新買的內裝耳機、充電器、發票等的手機盒子丟失在車后座上。

王女士下車后不久，就有四名大學生打車從淮工蒼梧校區到通灌校區，下車時大學生交給了駕駛員一個盒子，是坐車時車上已有的。宋柏韓師傅估計是之前的乘客丟的，他隨即打電話到公司告訴值班人員車上有乘客丟的物品，如有乘客查找請與他聯系。晚上快收車時，宋師傅手機接收到乘客短信說自己剛買的手機丟在了車上，他打開剛才的盒子發現里面有耳機、發票、充電器，但是沒有手機。這下宋師傅著急了，大學生交給他時，也沒有看，他收車回家后，寢食不安。第二天一上班，宋師傅立即來到公司服務大廳將手機盒子交給工作人員，并把短信內容給工作人員看，工作人員與乘客聯系后才知乘客丟失的正是盒子，短信將“手機盒”誤發成“手機”了，宋師傅懸著的心終于放下了……

這真是一字之差，一場虛驚。11月5日中午，王女士來到連汽出租公司領取自己的物品，她特別感動，感謝宋師傅的熱心幫助。