2013年1月9日上午，省級"用戶滿意服務"活動創建驗收專家組一行三人蒞臨全福公司，在市經信委協會朱炳功會長、海通集團企管部領導的陪同下對全福公司2012年度的創建工作進行檢查驗收。

全福公司按照2012年度省級創建"用戶滿意服務單位"活動要求，提供高質量的車容車貌和文明服務，以全方位用戶滿意觀為抓手，打造和諧企業，樹立企業品牌，在不斷完善卓越的服務管理體系、設立24小時客服基礎上，完善MIS系統管理平臺的模塊升級，完成客服KF8001系統的語音建立，管理基本實現信息共享化、文件電子化，流程規范化的現代管理體系，為用戶信息反饋、溝通提供了重要依據。

專家驗收組對全福公司能通過定期聘請行風監督員和開展第三方服務測評，以提高用度滿意度方面所取得的成效表示肯定，達到了創建預期效果。驗收組同時對在創建活動中需制定長遠性的文化建設舉措提出了指導意見。