10月29日，全福公司接到大學生小李感謝電話：“太感謝貴公司蘇G56991馬新忠師傅了，是他及時送還我丟失的筆記本電腦，這行為是值得贊賞的，值得我們學習的，真的很感謝……”

原來， 28日下午，蘇G56991馬新忠師傅像以往一樣穿梭在大街小巷，當他招呼下一位乘客乘車的時候發現了有個電腦包在后座位上，馬師傅心想肯定是剛才坐車的那位大學生的，想把電腦包送到他們學校，可關于這位大學生的信息卻一無所知，還是先打個電話給公司工作人員，說不定失主已經打電話到公司查找了。

而大學生小李到學校后，發現筆記本電腦丟了，非常著急，那可是今年過生日他爸送的電腦，他依晰記得車身顏色是桔紅色的，他跑到路上看到桔紅色車門上的服務熱線，急忙拔打了詢問，全福公司工作人員核對信息后，對小李說你就在下車地點等，請駕駛員師傅把筆記本電腦馬上送還給你。

隨后，工作人員與馬師傅聯系后，馬師傅放棄營運驅車趕到小李下車地點，將電腦送到了小李的手中。